Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 juillet 2025

Pizza Le Nomade attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site pizzalenomade.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

  • HB AKO Pizza Concept – Pizza Le Nomade
  • Siège social : 100 Rue de l’Étournelle, 01550 Collonges, France
  • E-mail : contact@pizzalenomade.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité et à l’amélioration de nos services. Les données collectées peuvent inclure :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (en cas de commande)

  • Données de connexion et de navigation (via cookies)

  • Historique de commandes

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes et livraisons

  • Communication avec le client (confirmation, suivi, support)

  • Gestion de la relation client et des réclamations

  • Statistiques anonymisées pour améliorer l’expérience utilisateur

  • Respect des obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Base légale du traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, livraison)

  • L’intérêt légitime de l’entreprise (sécurité, service client)

  • Le respect d’obligations légales

  • Le consentement explicite (ex. newsletter, cookies)

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

  • 5 ans après la dernière commande à des fins administratives et fiscales

  • 3 ans pour les prospects sans commande

  • 13 mois pour les données issues de cookies

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, outil de messagerie, etc.)

  • Les services de paiement en ligne (Stripe, PayPal, etc., si utilisés)

  • Les transporteurs pour la livraison de vos commandes
    Tous ces partenaires s’engagent à respecter le RGPD.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (connexion HTTPS, accès restreint aux données, sauvegardes, etc.).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir les données vous concernant

  • Droit de rectification : modifier des données inexactes

  • Droit à l’effacement : suppression de vos données

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition au traitement des données

  • Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@pizzalenomade.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies

Le site pizzalenomade.com utilise des cookies pour :

  • Analyser le trafic et améliorer le contenu

  • Faciliter la navigation

  • Enregistrer vos préférences

Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ou via notre [bandeau de gestion des cookies].

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

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